Сервисный центр

Помимо гарантийной поддержки, сервисный центр "Екател.Ру" выполняет постгарантийный ремонт сотовых телефонов, проводных телефонов и радиотелефонов, а также ноутбуков. Вы можете сделать заказ на ремонт своего неисправного аппарата в момент осуществления заказа. Наш курьер прямо на месте оформит все документы и примет в сервис Вашу неисправную технику. В зависимости от доступности запасных частей и сложности ремонт может занимать от 1 до 20 дней. Как только неисправность будет устранена, наш сотрудник известит Вас о готовности аппарата, и Вы сможете забрать его у нас в офисе по адресу: Татищева 53, офисная часть здания, 1-й подъезд офис 3, либо заказать его доставку (стоимость доставки составит 200 рублей).

Мы осуществляем ремонт следующих марок техники:

Сотовые телефоны: Nokia, Samsung, SonyEricsson, Motorola
Проводные и радиотелефоны: Panasonic, Siemens, General Electric, Texet, Voxtel
Ноутбуки: Acer, ASUS, HP, Dell, Samsung, LG

ПРЕЙСКУРАНТ НА УСЛУГИ ПО РЕМОНТУ МОБИЛЬНЫХ ТЕЛЕФОНОВ
№	Вид сервисного обслуживания	Стоимость сервисного обслуживания
		1 категория	2 категория	3 категория
1	Диагностика устройства и выявление неисправности (с ремонтом)	Бесплатно
2	Диагностика устройства и выявление неисправности ( без ремонта)	300
3	Разблокировка устройства Внимание: снятие с телефона кода, установленного клиентом, гарантийным случаем не является	500	600	800
4	Обновление программного обеспечения аппарата (прошивка) Также может включать в себя установку русифицированной версии ПО	500	600	800
5	Простой механический ремонт Например: чистка от пыли	от  400	от  500	от  600
6	Замена механических частей (не корпусных) Например: дисплея, динамика, микрофона, и др	от 400	от 500	от 600
7	Замена корпусных деталей	от 600	от 700	от 800
8	Сложный механический ремонт	от 900	от 1000	от 1300
9	Чистка платы аппарата со следами электрохимической коррозии	от 700
10	Замена микросхем и/или других компонентов, требующих пайки	от 900	от 1000	от 1300
11	Ремонт повышенной сложности Например: восстановление оборванных токопроводящих проводников	от 900	от 1000	от 1300

<sub>Категории:

* 1 категория: все аппараты стоимостью до 3000 руб
* 2 категория: все аппараты стоимостью от 3000 руб до 6000 руб, а так же аппараты 1-й категории с различными конструктивными особенностями, значительно усложняющими ремонт
* 3 категория: все аппараты стоимостью от 6000 руб, а так же аппараты 2-й категории с различными конструктивными особенностями, значительно усложняющими ремонт</sub>



Условия ремонта:

- Стоимость диагностики аппарата составляет 300 рублей, в случае отказа от ремонта данная сумма оплачивается Клиентом. Если ремонт производится - данная сумма в стоимость ремонта не включается.
- В стоимость работ не входит стоимость замененных деталей, их стоимость согласовывается с Клиентом дополнительно после проведения диагностики.
- Гарантия на проведенный ремонт составляет 1 месяц и действует только на выполненные работы и используемые в ремонте запчасти.
- Производится только ремонт неисправностей, указанных в квитанции.
- СЦ не несет ответственности за сохранность информации в телефоне.
- На восстановленные после попадания токопроводящей жидкости аппараты гарантия не распространяется.
- Аппарат с согласия клиента принимается без разборки и проверки внутренних повреждений. Все неисправности и внутренние повреждения, которые могут быть обнаружены в аппарате при его техническом обслуживании, считаются возникшими до приема аппарата в ремонт.
- Клиент принимает на себя риск возможной полной или частичной утраты работоспособности аппарата в процессе ремонта в случае грубых нарушений пользователем условий эксплуатации, наличия следов коррозии, попадания влаги, либо механических воздействий.


Разное:
- Срок проведения ремонта может составлять от 1 до 20 рабочих дней и зависит от наличия требуемых запчастей на складе
- Стоимость заменяемых деталей не входит в стоимость ремонта и оплачивается дополнительно (в табл. указана стоимость замены)
- Предусмотрена возможность курьерской доставки аппарата из ремонта (за один заезд 200 руб)
- Срок гарантийного обслуживания по проведенному ремонту составляет 1 месяц (только на детали которые были заменены при ремонте)